Vi använder kakor (cookies) för att göra denna webbplats så användbar som möjligt. Kakor är små textfiler som vi sparar på din dator för att spåra ditt användande av sajten och ger dig tillgång till olika funktioner så som inloggning. Riksdagen har beslutat om en lagändring gällande elektronisk kommunikation. Ändringen innebär att alla som besöker en webbplats med så kallade cookies ska lämna sitt samtycke till att cookies används. Lagändringen bygger på ett EU-direktiv och började gälla den 1 juli 2011.

Om cookies på pixpro.net

Bli Premiumkund - teckna supportavtal

Pixpro Support Desk har ett proaktivt supportteam som inte enbart underhåller tekniken på webbplatsen. Vi svarar även på frågor som berör användandet av Joomla! och dess tilläggsfunktioner. Vi ger en trygghet till våra kunder genom vår samlade kunskap och erfarenhet inom Joomla.

Genom att teckna ett supportavtal med oss så blir du Premiumkund. Att vara Premiumkund hos Pixpro innebär ett flertal fördelar:

  • Du kan kontakta Pixpro Support Desk direkt via telefon eller supportsystem för att rapportera in fel eller för att ställa frågor. Vi erbjuder dig hjälp inom 8 timmar. Det innebär att vi kommer att påbörja ditt ärendet inom 8 timmar.
  • 4 ggr per år erbjuder vi kostnadsfritt ett möte med en av våra konsulter. Vem av våra konsulter du får träffa beror på vad som skall gås igenom under mötet. Du kommer att få träffa den som är bäst insatt i ämnet.
  • Vår Support Desk skickar dig regelbundet informationsmail. Mailen kan innehålla information om event som Pixpro arrangerar, information om nya tillägg som vi vill informera om eller andra matnyttiga tips som vi vill dela med oss av.
  • Vi prioriterar alltid våra Premiumkunder i första hand. Detta gäller inte enbart när det kommer till utförande av support utan även när det gäller inbokning av utvecklingstid.
  • Proaktiv support i form av information om säkerhetsuppdateringar av Joomla och uppdateringar av tillägg till Joomla. Du får även förtur om du vill att vi ska säkerhetsuppdatera din webbplats.
  • Vi erbjuder dig förtur till platser på frukostseminarium, utbildningar och andra event som vi anordnar.
  • Vi hjälper dig med kontakten med 3:e partsleverantörer som till exempel webbhotell, ansvariga för domäner, leverantörer av betalningsväxlar och andra tjänster på nätet.
  • Du får en Kundansvarig hos Pixpro som du kan kontakta för frågor, möten eller beställningar.

Supportavtalet går att teckna på 12-månader eller 24-månader. Supportavtal tecknas från SEK 2.000 per månad. Månadsavgiften faktureras kvartalsvis i förskott. Vi debiterar löpande vid användning av vår Support Desk SEK 450 per påbörjad 30-minutersperiod. Detta faktureras månadsvis i efterskott. Om du tecknar 24-månaders avtal bjuder vi på de första fem nyttjade 30-minutersperioderna (ett värde av SEK 2.250).

Vill du veta mer?

Kontakta oss på 08-410 567 60 eller på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. för mer information och offert.