Systematisera kundbearbetningen

Lång bearbetning & beslutsprocess

Organisationen är trög. Det tar lång tid att fatta beslut och processer tar lång tid att arbeta igenom innan resultat nås. Kunder, leads och nykundshanteringen är långsam eller obefintlig. Det finns inte heller någon ordning på kunderna. I vilket stadie de är eller vilket kundsegment de tillhör. Konsekvenserna blir bristande kommunikation till kunder vilket i sin tur blir att potentiella kunder går förlorade.

Kundsegmentering, bearbetning & försäljning

Att hantera och bearbeta kunder, leads och nya kunder bygger på att veta vilka de är. Vilka behov och problem de har och utifrån det kunna tillfredsställa. En förutsättning för att kunna göra det på bästa sätt är att segmentera. Olika kunder har olika behov och därav olika problem. För att möjliggöra bästa möjliga tillmötesgång gentemot kunder måste företaget veta vem kunden är. Enklaste sättet att ta reda på kundens situation är att fråga. Ta reda på vilka problem de har och utifrån det kan företaget möta dem bättre. När företaget ha svaret kan det lättare situationsanpassa innehållet efter kunden. Bättre veta vem kunden är och informationen blir mera riktad och tilltalande.

Leadsgenererande system

Genom att bygga system för hanteringen av kunder kan processer som segmentering och situationsanpassat innehåll dvs riktat innehåll göras automatiserat. Kunden talar om vem den är och vad som intresserar den. På så sätt kan innehållet automatiskt anpassas efter kunden. Det betyder att i leadsgenererande system, CRM-system, kan kunder segmenteras genom att de taggas och filtreras efter vilka de är, vad de gör och andra variabler. Innebörden är marknadsföring och kommunikation som är riktad men också automatiserad vilket sparar tid.   

Öka omsättningen

Förutom att företaget kan automatisera processer och på så sätt sparar tid vet företaget även bättre vem kunden är. Det gör att kunden känner att företaget talar bättre till dennes behov och problem. Det ökar trovärdigheten för företaget vilket i sin tur skapar bättre relationer. Resultatet blir bättre kundrelationer som är lönsammare vilket i sin tur ökar omsättningen. Det tackvare smidigare processer. Kunder, leads och nykundshanteringen blir snabbare och bättre där det finns ordning på var kunderna befinner sig tackvare bättre kommunikation.

--> För en bättre marknadsförings- och försäljningsprocess: Livscykelmarknadsföring i 7 steg. Se även white papers

Är du intresserad av att veta mer om hur Infusionsoft kan användas i din verksamhet? Anmäl
ditt intresse via knappen nedan eller ring oss direkt. Vi är certifierade i Infusionsoft. Om du vill
veta mer nu läs här om Infusionsoft. Telefon: 08-41056760
intresseanmlan

Leadsgenerering, Automarketing, marketing automation, automatiserad marknadsföring, Infusionsoft

Vi vill gärna hjälpa dig!

Vi hjälper dig som är entreprenör eller driver små- och mindre företag att förenkla tillväxt med hjälp av online kurser, digitala tillväxtstrategier, business automation och masterminds.

    

Pixpro Stockholm AB

Blåbärsvägen 22
S-181 64 Lidingö
Sweden
+46 (0)8-410 567 60
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
keap certified partner color2x
IS certified partner black
kajabi logo wide

© Pixpro Stockholm AB 2003-2019. Alla rättigheter förbehålls.