Skillnaden mellan marketing automation och e-postmarknadsföring

Marketing automation kan vara lätt men samtidigt otroligt komplext. Det används av både små och medelstora företag som har samma gemensamma mål. Det är att automatisera marknadsföringssysslor, så att rätt budskap skickas ut till rätt personer, precis vid rätt tidpunkt.

Vad är marketing automation system?

Ett marketing automation system skickar triggade mail som vi sätter upp rutiner för. Distributionen av riktade och personifierade budskap sker baserat på kundens beteende och befintlig plats i kundresan.

Vad är e-postmarknadsföring?

E-postmarknadsföring har funnits länge och är inte särskilt utvecklat. Många företagare samlar kontinuerligt in e-mailadresser för att kunna göra massutskick för att marknadsföra sig, informera om olika events eller när nyheter är på ingång.

Fördelar med marketing automation

I ett marketing automationsystem kan man fånga in leads automatiskt genom att exempelvis skapa ett erbjudande eller något som känns värdefullt hos målgruppen man vill nå. För att få ta del av informationen (guider, videos, checklistor etc) får de lämna namn och mailadress i ett formulär, som i sin tur skickas in i marketing automation systemet. Där startas en kampanj som levererar produkten och därefter skickar ut bearbetande mail som förhoppningsvis för leadet genom alla de olika stegen i kundresan och tillslut leder till ett köpbeslut.

Vad man skickar ut är beroende på målgrupp, hur kundresan brukar se ut innan kunden köper och vad som är relevant information för ett lead. Några få marketing automation system har inbyggda CRM-system, och då kan du hantera kontakter, registrera tasks som flaggar för om det är något speciellt du måste göra. Den skickar också enskilda mail till en kontakt och hanterar tidsbokningar.

Fördelar med e-postmarknadsföring

Det kan vara ett bra alternativ för start-upföretag om det bara gäller att få ut sitt budskap för att bygga kännedom och få igång affärerna. Det är populärt eftersom det finns gratisverktyg, det är lättanvänt, man får en professionell layout och design, det kan ingå en mobilapp och olika appintegrationer.

Nackdelar med marketing automation

Startkostnaden för ett marketing automationverktyg kan vara en nackdel, men här gäller det att räkna på pengarna du kommer att kunna spara på sikt och hur lång tid det kommer att ta innan du har igen pengarna du investerat. En annan aspekt som kan kännas som en nackdel är att du eller en annan dedikerad person på företaget måste lägga ner tid på att lära sig vertyget. Alternativt köpa tjänsten av någon som är expert i det, vi tenderar ju att backa för saker som kräver tid och energi.

Nackdelar med e-postmarknadsföring

Med e-postmarknadsföring är det svårt att vara riktad, effektiv och dynamisk eftersom man inte kan använda sig av segmentering. Att skicka ut ett generellt massmail ger inte så mycket jämfört med om man skickar segmenterad specifik relevant information med flera olika call to action. Företag som satsar på beteendestyrd kommunikation ser skillnad i intresse, openrate, click-thruerate och även i omsättning.

Det som händer är att företaget inte har så stor koll på vart i köpresan kunden befinner sig. De vet ju inte om personen är intresserad av en produkt / tjänst, eller om personen redan köpt. Resultatet blir ofta att många avanmäler sig för att utskicken blir orelevanta. Med e-postmarknadsföring har du heller ingen eller väldigt begränsad kundservice att vända dig till till ifall du skulle köra fast med någonting. Gratisversionerna innehåller oftast inte heller något analysverktyg, begränsad testningmöjligheter och e-posttrackingen kanske inte är i realtid.

Vem passar marketing automation för?

Egentligen finns ingenting som säger att ett enmannaföretag inte skulle kunna ha ett marketing automationsystem. Det handlar ju om att ta hand om alla som visar intresse för dina produkter och tjänster, att de ska bli ett lead. Leadet behöver välkomnas och vill få information om företaget och vad ni erbjuder, men också bearbetas för att eliminera eventuella tveksamheter så att de ska komma vidare i sin köpresa och förhoppningsvis köpa av just dig och inte din konkurrent. Inte bara lead utan även kunder, klienter och *affiliatemarknadsförare behöver få uppmärksamhet. De behöver få information, nyheter och annat matnyttigt, för att få berättat för sig varför de ska fortsätta handla av företaget, vad företaget gör annorlunda och varför ert företag är bäst.

Vem passar e-postmarknadsföring för?

Någon som nöjer sig med att skicka massutskick och inte vill lägga några pengar på ett marketing automation system. Du kanske säljer produkter eller tjänster som man bara köper en gång? Du kanske inte ser någon anledning i att skapa och bygga relationer och kundkrets? Du kanske inte tror att det är dyrare och mindre effektivt att hitta nya kunder än att satsa på att behålla dem som ni redan har?

På Pixpro är vi experter på digitala verktyg. Behöver du rådgivning om vad som kan passa er, eller om du har andra frågor så är det bara att höra av dig på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller om du hellre vill ringa oss så går det bra, 08 - 410 567 60. Vad tyckte du om texten i övrigt? Lämna gärna en kommentar nedan!

*Affiliatemarknadsföring är digital marknadsföring där annonsörer betalar publicister som skickar besökare och kunder till annonsörens webbplats eller e-handel. En publicist kan marknadsföra annonser i olika kanaler som webbplats, bloggar, sociala medier, e-post utskick, jämförelsesajter och sökmotorer. Annonsörerna väljer såklart publicister som tilltalar rätt målgrupp.

e-postmarknadsföring, marketing automation, automatiserad marknadsföring

Vi vill gärna hjälpa dig!

Vi hjälper dig som är entreprenör eller driver små- och mindre företag att förenkla tillväxt med hjälp av online kurser, digitala tillväxtstrategier, business automation och masterminds.

    

Pixpro Stockholm AB

Blåbärsvägen 22
S-181 64 Lidingö
Sweden
+46 (0)8-410 567 60
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
keap certified partner color2x
IS certified partner black
kajabi logo wide

© Pixpro Stockholm AB 2003-2019. Alla rättigheter förbehålls.