Automatiserad process för sälj del 1

Del 1: Förfrågan

Förutsattningen för att det ska bli ett sälj är att det finns en potentiell kund dvs ett lead. Utgångspunkt här är att ett lead har visat intresse där det har kommit in en förfrågan genom t.ex. telefon eller mail till företaget. Denna process bygger inte på att företaget har "jagat ner" leadet. Det bygger snarare på att leadet fått intresse övertid och på egen hand tagit kontakt.

Att leadet har tagit kontakt eller att intresse har skapats motsäger dock inte att det är tackvare företagets marknadsföring. Det motsäger bara att förfrågan inte är pga att företaget ringt ett kallt säljsamtal. Ett sätt att bygga detta intresse genom marknadsföring utan att försöka sälja är genom inbound marketing. Läs mer här: "Vad är inbound marketing?" Hanteringen av den intrerna processen från att en förfrågan kommer in till att offerten är godkänd kan automatiseras och förenklas. Vi utgår här från att ett mail eller samtal har kommit in med en förfrågan om att få hjälp från företaget. 

Automatiseringen

Denna automatisering bygger främst på interna processer och där arbetar vi med ett program som heter Infusionsoft, men det finns även andra CRM program för att sätta upp olika processer. Det som går att automatisera med förfrågan är i detta fall hanteringen. Det handlar om hur företaget ska gå tillväga när en förfrågan kommer in från ett lead. 

Med utgångspunkten att förfrågan har kommit in så sköts hanteringen på så sätt att informationen om förfrågan fylls i ett formulär. Information som t.ex. vad ärendet handlar om, kontaktuppgifter samt vem som ska hantera förfrågan internt. Det eftersom det inte nödvändigtvis är samma person som förfrågan kommer in till som vem som ska hantera ärendet.  

När informationen är ifylld sätts en process automatiskt igång där ärendet blir tilldelat till den på företaget som är ansvarig för det berörda området. Den ansvarige får då i uppgift att kvalificera leadet, vilket betyder att den ska ta reda på vilka möjligheter etc. som finns med ärendet och vad som kan göras utifrån förfrågan. Är detta en potentiell kund? Förfrågan blir även taggad i systemet för att på så sätt möjliggöra att företaget vet var leadet är i säljprocessen. 

Nästa steg är kvalificeringen, vilket är del 2 och publiceras om en vecka (se datum).
--> Ladda ned tillhörande white paper "Automatiserad process för sälj i 5 steg".

Är du intresserad av att veta mer om hur Infusionsoft kan användas i din verksamhet? Anmäl
ditt intresse via knappen nedan eller ring oss direkt. Vi är certifierade i Infusionsoft. Om du vill
veta mer nu läs här om Infusionsoft. Telefon: 08-41056760
intresseanmlan

Automarketing, säljprocess

Vi vill gärna hjälpa dig!

Vi hjälper dig som är entreprenör eller driver små- och mindre företag att förenkla tillväxt med hjälp av online kurser, digitala tillväxtstrategier, business automation och masterminds.

    

Pixpro Stockholm AB

Blåbärsvägen 22
S-181 64 Lidingö
Sweden
+46 (0)8-410 567 60
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
keap certified partner color2x
IS certified partner black
kajabi logo wide

© Pixpro Stockholm AB 2003-2019. Alla rättigheter förbehålls.