Använd leadmagneter för att följa upp leads

När du attraherar rätt besökare till webbsajten (som stämmer in på företagets avatarer) och besökarna känner att de börjar få en ökad förståelse för vad företaget gör och vilka problemställningar som företaget kan hjälpa dem med, är det viktigt att du skapar möjligheter till en fördjupad kunskap och dialog.

Varför ska du skapa leadmagneter?

Syftet med att erbjuda en leadmagnet måste först och främst vara att utbilda de potentiella kunderna i att bli bättre uppköpare eller användare av tjänsten / produkten. I andra hand att du får uppgifter som gör att du kan följa upp med skräddarsydda budskap utifrån beteende. Erbjud leadmagneter som får besökarna att lämna kontaktinformation som ersättning för leadmagneten. Då kan vi som webbsajtägare följa upp och stötta kundresan med relevant information, vid rätt tidpunkt och skräddarsydd efter deras beteendet.

Eftersom de flesta inte kommer att beställa eller ladda ned en leadmagnetd direkt är det bra att även sätta upp strategier för att följa upp oidentifierade webbsajtbesökare med retargeting. Men det är ett ämne för ett annat blogginlägg.

När ska du erbjuda en leadmagnet?

Erbjudandet om en leadmagnet får inte komma för tidigt i kundresan. Rätt tid kan vara när en segmentering av webbesökarna har gjorts baserat på deras beteende (t.ex. läst relevant blogginlägg). Att först då få ett erbjudande att få fördjupad kunskap mot att de delar med sig av deras kontaktinformation. När de fått en bra känsla för företaget och deras nyfikenhet har väckts, är de villiga att lämna ifrån sig kontaktinformation som namn och e-post.

Hur får du dem att beställa & ta del av leadmagneten?

I dagsläget får de potentiella kunderna så många erbjudanden att anmäla sig till kostnadsfria events och ladda ned och ta del av kostnadsfri information. De är överväldigade. Många beställer gärna relevant information, eftersom de känner att de behöver kunskapen som det ger, men tar sig inte tiden att läsa, lyssna, se och göra det som krävs för att inhämta kunskapen. Där tar ofta orken och intresset slut.

Det ställer krav på oss som arbetar med marknadsföring och försäljning på företaget att vi  måste vara riktigt duktiga på att ge exakt det som våra idealkunder inte bara behöver utan också vad de verkligen vill ha. Målet är att idealkunderna som ser detta erbjudande får ett omedelbart begär att ladda ned, anmäla sig till etc som håller i sig tillräckligt länge för att också konsumera det de beställt.

Det gäller alltså inte bara att erbjuda kostnadsfritt material längre. Det måste säljas in till idealkunderna varför de ska spendera tid på att beställa och konsumera det som erbjuds. Och när det som de beställt kostnadsfritt levereras måste det vara så bra att idealkunderna skulle kunnat tänka sig att betala för det. Det går inte att vara medelmåttig - det måste vara riktigt bra. Gör hellre färre leadmagneter och gör dem bra. Och att följa upp dem korrekt utifrån beteendet för att bygga en långsiktig relation.

Upplevelsen som du vill skapa är att idealkunderna känner:

“- Wow! Om detta är det som är kostnadsfritt undra vad jag får som kund när jag blir kund. Den som skapat detta  förstår verkligen vart jag befinner mig (nuläge) och vart jag vill (önskat läge). Det känns precis som om personen har avlyssnat min egen privata konversation som pågår i mitt huvud just nu, vad jag upplever för problem och vad jag vill ha för lösning. Det känns  precis som en nära vän till mig helhjärtat vill hjälpa till.”

Hur vet du vad som fungerar för företagets idealkunder?

Enklast är att använda den detaljerade bilden av idealkunden (avataren) som grund. Den tydliga karaktären av avataren bör ge dig information om vilka frågor som de funderar på just nu, vad de vill se som slutresultat och hur, när och var de vill konsumera informationen. Jag hoppas du nu inser varför vi den senaste tiden nästan tjatat om att du ska ta fram tydliga avatarer om du inte redan har dem. Det underlättar enormt och du behöver inte gissa utan kan sätta tillverket och skapa de leadmagneter som de söker efter, har ett ha begär av och kommer konsumera direkt när de får tillgång till dem.

Förslag på leadmagneter som fungerar

Det finns mängder av leadmagneter som du kan ta fram. Här är en lista på några exempel:

Quizz

Det hetaste just nu inom digital marknadsföring. Låt idealkunden validera sin kunskap, sitt behov, etc med hjälp av en kort quizz. Personen fyller i quizzen och lämnar i slutet av quizzen sin e-postadress och namn för att få en rapport med sina svar och ev. rekommendationer. Idealkunderna kommer till mer insikt om deras behov och du får möjlighet att visa dem hur de kan komma vidare och lära mer i form av relaterade blogginlägg, guider etc. Du kan också ge de rekommendationer, utifrån deras svarsprofil, på vilka tjänster / produkter som kan vara lämpliga för dem att beställa från företaget. När du kopplar du ihop denna quizz med ett marketing automation system så kan du även segmentera dina leads utifrån deras svar på alla de olika frågorna i quizzen. Svaren på frågorna hjälper dig även att definiera avatarerna tydligare då öppna frågor ger dig möjlighet att få veta hur idealkunderna formulerar sig.

Smakprov på tjänsten / produkten

Låt de potentiella kunderna får ett smakprov på hur det är att vara kund hos företaget. T.ex. kan ett erbjudande om kostnadsfri rådgivning i 30 minuter passa vissa företag. Eller träffa den potentiella kunden och hjälp dem komma fram till en kravställning och om intresse finns lämna en offert på arbetet passa andra. Fundera på vad ett spakprov skulle kunna vara som passar avatarerna och företagets produkt- och tjänsteportfölj.

Onlineutbildningar / Webinarier / Seminerier / Podcast / Video

Bjud in till en kostnadsfri utbildning, online eller på en specifik plats. Ge kunskap i hur inköparen av tjänsten / produkten kan bli en bättre upphandlare eller användare. Eller uppdatera dem på vad som händer kring deras yrkesroll eller i branchen. Att träffa någon personligen gör stor skillnad i hur lång tid det tar att bygga upp en relation från ingen relation till en djup relation med en potentiell kund. Att  få se och höra någon på ett  webbinarie eller i en video är också effektivt. Att få möjlighet att få prata i någons öra ostört via t.ex. en podcast är också ett riktigt bra sätt.

Nedladdningsbara rapporter / checklistor / guider

Låt dina potentella kunder ladda ned material som du har tagit fram som gör att de sparar tid genom att de följer checklistorna eller guiderna. Vi vill alla hitta genvägar och få tips om det bästa sättet att göra rätt direkt, utan att treva sig framåt, för att få det resultat vi vill ha. Hjälp de potentiella kunderna och bygg upp förtroendet hos dem att vilja få mer hjälp av företaget och köpa företagets produkter eller tjänster.

Prenumerera på ett regelbundet utskick med uppdateringar

Låt webbesökarna lämna sin e-postadress för att få ett regelbundet mailutskick t.ex. den första tisdagen varje månad eller varje måndag kl. 15  ifrån dig med dina reflektioner kring ett par länkar till bra material som du identifierat under veckan som ger värdefull kunskap och insikt för prenumeranterna. Vissa företag kallar det för “Inspirationsmail”eller “Veckans tips” där de ger inspiration  hur mottagarna kan använda sig av deras produkter eller tjänster. Det mottagarna kommer att uppskatta är att du identifierar, filtrerar och validerar vad som är relevant just för dem. De potentiella kunderna sparar tid och känner sig uppdaterade. Och utifrån deras beteende (öppna, klickar, läser etc) så kan du segmentera dem ytterligare.

Vi vill gärna hjälpa dig!

Vi hjälper dig som är entreprenör eller driver små- och mindre företag att förenkla tillväxt med hjälp av online kurser, digitala tillväxtstrategier, business automation och masterminds.

    

Pixpro Stockholm AB

Blåbärsvägen 22
S-181 64 Lidingö
Sweden
+46 (0)8-410 567 60
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
keap certified partner color2x
IS certified partner black
kajabi logo wide

© Pixpro Stockholm AB 2003-2019. Alla rättigheter förbehålls.